Chez FIWI Télécom, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables.
1. Renseignements collectés
Dans le cadre de nos services ou de votre navigation sur notre site web, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
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Nom, prénom
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Adresse courriel
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Numéro de téléphone
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Adresse de facturation ou de service
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Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre
2. Utilisation des renseignements
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :
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Fournir les services que vous avez demandés
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Répondre à vos demandes ou questions
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Émettre des factures ou communiquer avec vous dans le cadre de nos services
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Améliorer notre site et nos offres
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Vous transmettre des communications si vous y avez consenti
3. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.
4. Accès, modification et suppression
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
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Accéder à vos renseignements personnels
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Demander la rectification de renseignements inexacts
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Demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable : Donald Paré
Courriel : info@fiwi.ca
Téléphone : 873-888-8818
5. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Hébergement et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée sur des serveurs hébergés au Canada ou dans des infrastructures conformes aux normes de sécurité reconnues. Nous mettons en place des mesures physiques, administratives et technologiques raisonnables pour en assurer la protection.
7. Communication à des tiers
Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf lorsque requis par la loi ou avec des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations, sous réserve d’engagements contractuels stricts en matière de confidentialité.
8. Modifications à la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.